1. Collecte des Informations
jarthiloagency collecte différents types d'informations pour vous
fournir nos services de planification budgétaire et d'éducation
financière. Nous collectons les informations que vous nous
fournissez directement, ainsi que certaines informations
automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Informations personnelles
collectées :
- Nom complet et informations de contact (adresse email,
numéro de téléphone)
- Informations démographiques (âge, profession, situation
familiale)
- Données financières nécessaires pour la planification
budgétaire
- Préférences d'apprentissage et objectifs financiers
- Historique des interactions avec nos services
éducatifs
- Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
Nous collectons également automatiquement certaines informations
techniques lors de votre visite sur notre site web, notamment votre
adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et
la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer
l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour
améliorer votre expérience d'apprentissage financier et vous
fournir des services personnalisés. Nous ne vendons jamais vos
données à des tiers à des fins commerciales.
Finalités d'utilisation
:
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
financier
- Envoi de contenus éducatifs adaptés à vos besoins
- Amélioration de nos outils de planification budgétaire
- Communication concernant nos services et mises à jour
- Analyse statistique pour améliorer nos programmes
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous utilisons vos données pour créer des recommandations
personnalisées concernant vos finances et votre apprentissage. Par
exemple, si vous indiquez être débutant en gestion budgétaire, nous
vous proposerons des modules d'apprentissage adaptés à votre
niveau.
3. Partage et Divulgation
jarthiloagency s'engage à protéger la confidentialité de vos
informations. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec
des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants
:
- Prestataires de services techniques nécessaires au
fonctionnement de notre plateforme
- Partenaires éducatifs agréés pour enrichir notre contenu
pédagogique
- Autorités légales lorsque requis par la loi française
- Institutions financières partenaires pour des services
complémentaires (avec votre consentement explicite)
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de
confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour
les finalités spécifiées. Nous effectuons des audits réguliers pour
nous assurer du respect de ces engagements.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos
informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout
moment en nous contactant.
Vos droits incluent :
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous
détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos
informations
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos
données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un
format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos
données
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos
données
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@jarthiloagency.com
avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai
maximum de 30 jours et prendrons toutes les mesures nécessaires
pour satisfaire votre demande dans le respect de la
réglementation.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous
mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
avancées pour protéger vos informations contre tout accès non
autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux
comptes
- Surveillance continue des activités suspectes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de
sécurité
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés
en France, respectant les plus hauts standards de sécurité. Nous
effectuons des tests de sécurité réguliers et mettons à jour nos
systèmes pour faire face aux nouvelles menaces.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la
durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été
collectées. Les durées de conservation varient selon le type
d'informations et nos obligations légales.
- Données de compte actif : conservées tant que votre compte
reste actif
- Données financières : conservées 5 ans après fermeture du
compte
- Données de communication : conservées 3 ans maximum
- Données techniques : conservées 13 mois maximum
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation
légale)
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de
manière sécurisée de tous nos systèmes. Vous pouvez également
demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre
droit à l'effacement.
7. Cookies et Technologies
Similaires
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies
similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser
l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation
des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
:
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du
site
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
- Cookies d'analyse : mesure d'audience et performance
- Cookies de personnalisation : adaptation du contenu
Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies non-essentiels via
notre bannière de consentement ou en modifiant les paramètres de
votre navigateur. Cependant, cela pourrait affecter certaines
fonctionnalités de notre plateforme.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et
stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de
services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union
Européenne ou dans des pays tiers.
Lorsque vos données sont transférées hors de l'Union Européenne,
nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place,
notamment :
- Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la
Commission
- Certifications et codes de conduite reconnus
- Règles d'entreprise contraignantes
Nous évaluons régulièrement la sécurité de ces transferts et
prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données,
même lorsqu'elles sont traitées à l'étranger.
9. Modifications de cette
Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour
périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques,
nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de
toute modification importante par email ou via une notification sur
notre plateforme.
Les modifications mineures entreront en vigueur dès leur
publication sur cette page. Pour les modifications substantielles,
nous vous accorderons un délai de 30 jours pour prendre
connaissance des changements avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour
rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de
dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.
10. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs
bases légales prévues par le RGPD, selon la finalité du traitement
:
Bases légales :
- Consentement : pour l'envoi de contenus personnalisés et
communications marketing
- Contrat : pour la fourniture de nos services de
planification budgétaire
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et
la sécurité
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations
comptables et fiscales
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les
traitements basés sur cette base légale. Cela n'affectera pas la
licéité des traitements effectués avant le retrait de votre
consentement.