Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment jarthiloagency collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

jarthiloagency collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification budgétaire et d'éducation financière. Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que certaines informations automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Informations personnelles collectées :

  • Nom complet et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations démographiques (âge, profession, situation familiale)
  • Données financières nécessaires pour la planification budgétaire
  • Préférences d'apprentissage et objectifs financiers
  • Historique des interactions avec nos services éducatifs
  • Données de connexion et d'utilisation de la plateforme

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier et vous fournir des services personnalisés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Finalités d'utilisation :

  • Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
  • Envoi de contenus éducatifs adaptés à vos besoins
  • Amélioration de nos outils de planification budgétaire
  • Communication concernant nos services et mises à jour
  • Analyse statistique pour améliorer nos programmes
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons vos données pour créer des recommandations personnalisées concernant vos finances et votre apprentissage. Par exemple, si vous indiquez être débutant en gestion budgétaire, nous vous proposerons des modules d'apprentissage adaptés à votre niveau.

3. Partage et Divulgation

jarthiloagency s'engage à protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
  • Partenaires éducatifs agréés pour enrichir notre contenu pédagogique
  • Autorités légales lorsque requis par la loi française
  • Institutions financières partenaires pour des services complémentaires (avec votre consentement explicite)

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Vos droits incluent :

  • Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@jarthiloagency.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et prendrons toutes les mesures nécessaires pour satisfaire votre demande dans le respect de la réglementation.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base de données
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue des activités suspectes
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, respectant les plus hauts standards de sécurité. Nous effectuons des tests de sécurité réguliers et mettons à jour nos systèmes pour faire face aux nouvelles menaces.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type d'informations et nos obligations légales.

  • Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
  • Données financières : conservées 5 ans après fermeture du compte
  • Données de communication : conservées 3 ans maximum
  • Données techniques : conservées 13 mois maximum
  • Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
  • Cookies d'analyse : mesure d'audience et performance
  • Cookies de personnalisation : adaptation du contenu

Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies non-essentiels via notre bannière de consentement ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers.

Lorsque vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

  • Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
  • Certifications et codes de conduite reconnus
  • Règles d'entreprise contraignantes

Nous évaluons régulièrement la sécurité de ces transferts et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données, même lorsqu'elles sont traitées à l'étranger.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Pour les modifications substantielles, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour prendre connaissance des changements avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

10. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales prévues par le RGPD, selon la finalité du traitement :

Bases légales :

  • Consentement : pour l'envoi de contenus personnalisés et communications marketing
  • Contrat : pour la fourniture de nos services de planification budgétaire
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale. Cela n'affectera pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement.

Contactez-nous

jarthiloagency
104 Rue du Port, 59000 Lille, France
Email : info@jarthiloagency.com
Téléphone : +33 4 72 44 58 81
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025